حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی

حریم خصوصی تمام کاربران برای ما مهم است. این اعلامیهٔ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را در مورد کاربران جمع‌آوری می کنیم و چگونه از آن‌ها استفاده می نمائیم. توصیه می‌کنیم مطالب این قسمت را مطالعه کنید و اگر در زمینۀ موضوع خاصی به اطلاعات بیشتری احساس نیاز کردید، با بخش «تماس با ما» ارتباط برقرار کنید.

اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم

سفره سبز مجموعه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند تا خدمات و سرویس‌های خود را به طور کارآمد به‌روزرسانی و عرضه کند. تمام هدف ما، ایجاد حس بهترین تجربۀ استفاده از خدمات آنلاین برای شماست. برخی از این اطلاعات را شما به طور مستقیم به ما می‌دهید؛ شامل تاریخ ایجاد حساب، نام کاربری، شمارۀ تلفن، کد ملی، آدرس و شمارۀ تلفن همراه. همچنین با تکمیل پروفایل شخصی اطلاعات کامل‌تری به ما می‌دهید. با ثبت نحوۀ تعامل شما با سرویس‌های سفره سبز، مثلاً استفاده از تکنولوژی مانند کوکی‌ها و دریافت گزارش‌های خطا و داده‌هایی در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار در حال اجرا بر روی سیستم سخت‌افزاری، به بخش دیگری از اطلاعات دسترسی پیدا می‌کنیم. تمام وب‌سایت‌های موجود در اینترنت این اطلاعات را دریافت می‌کنند و ما هیچ اطلاعات اضافۀ دیگری را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اطلاعاتی را از اشخاص ثالث نیز دریافت می‌کنیم و از این داده‌ها، بر اساس شیوه‌های مندرج در این اعلامیه و همچنین هرگونه محدودیت اضافی اعمال‌شده توسط منبع داده، محافظت می‌کنیم. منابع شخص ثالث طی زمان تغییر می‌کنند، اما به طور کلی شامل این موارد هستند: شبکه‌های اجتماعی، در زمانی که در یک یا چندین شبکه به ماامکان دسترسی به داده‌های خود را می‌دهید. ارائه‌دهندگان سرویسی که به ما کمک می‌کنند تا مکان را بر اساس آدرس IP تعیین کنیم و محصولات خاصی را برای منطقۀ جغرافیایی شما سفارشی‌سازی کنیم. می‌توانید اطلاعاتی را که جمع‌آوری می‌کنیم، خودتان انتخاب کنید. وقتی از شما درخواست می‌شود اطلاعات شخصی خود را بدهید، می‌توانید درخواست را رد کنید. اما اگر اطلاعات لازم برای ارائۀ یک سرویس را ندهید، ممکن است نتوانید از برخی قابلیت‌ها یا سرویس‌های نرم‌افزار مااستفاده کنید. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم به خدمات و محصولات مورد استفادۀ شما بستگی دارد و شامل موارد زیر می‌شود:

عرضه و بهبود خدمات

ما از اطلاعات برای عرضه و بهبود محصولات و همین‌طور برای انجام فعالیت‌های کسب‌وکار اصلی خود استفاده می‌کنیم؛ شامل اجرای خدمات، و حفظ و بهبود محصولات، ازجمله ایجاد ویژگی‌های جدید، و تحقیق و عرضۀ خدمات پشتیبانی. چند نمونه از موارد استفاده از اطلاعات بدین قرار است: عرضۀ خدمات: ما از اطلاعات برای انجام تراکنش‌های شما با ما و عرضۀ خدمات به شما استفاده می‌کنیم. معمولاً این محصولات شامل ویژگی‌های شخصی‌سازی‌شده و پیشنهادهایی است که بهره‌وری را افزایش می‌دهند و بر اساس داده‌هایی که دربارۀ فعالیت‌ها، علایق و مکان شما دارند، به صورت خودکار تجربه‌های محصول را طراحی می‌کنند. پشتیبانی مشتری: ما از اطلاعات برای تشخیص مشکلات و عرضۀ خدمات پشتیبانی به مشتری استفاده می‌کنیم. بهبود محصول: اطلاعات را برای بهبود مداوم خدمات خود و افزودن ویژگی‌ها و ابزارهای جدید به کار می‌بریم. امنیت، ایمنی و حل اختلاف: ما از اطلاعات برای حفاظت از امنیت و ایمنی خدمات و مشتریان خود، برای شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، و حل‌وفصل اختلافات و اجرای موافقت‌نامه‌های خود استفاده می‌کنیم. فعالیت‌های کسب‌وکار: ما این اطلاعات را برای تجزیه‌وتحلیل کلی و جمع‌آوری اطلاعات کسب‌وکار به کار می‌بریم که به ما کمک می‌کنند خدمات خود را اداره کنیم، از آن‌ها محافظت کنیم، آگاهانه تصمیم بگیرم، و دربارۀ عملکرد کسب‌وکار خود گزارش دهیم.

چگونه از اطلاعات شما محافظت کنیم؟

استفاده از گذرواژه‌های امن از گذرواژه‌های پیچیده و طولانی که ترکیبی از حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها هستند، استفاده کنید.

آیا از «کوکی ها» استفاده می کنیم؟

از کوکی‌ها (که فایل‌های متنی کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌شوند) و فناوری‌های مشابه برای عرضۀ خدمات خود و کمک به جمع‌آوری اطلاعات استفاده می‌کند. متن موجود در کوکی معمولاً دربرگیرندۀ رشته‌ای از اعداد و حروف است که برای شناسایی رایانۀ شما در نظر گرفته شده، ولی می‌تواند شامل سایر اطلاعات نیز باشد.